Sistemas operacionais

Descrição

Serviço que instala, configura, atualiza e dá suporte aos sistemas operacionais licenciados para a UFOB, que sejam software livre ou gratuito.

Quem pode solicitar

Servidores e terceirizados

Como solicitar

Clique em "Solicitar serviço" e preencha o formulário.

Políticas de uso

  • O serviço deverá ser utilizado somente em equipamentos tombados pela UFOB.

Prazo de atendimento

3 dias úteis

botao solicitar servico

Perguntas frequentes

1 - Por que não posso instalar sozinho um sistema operacional gratuito?

Por questões de segurança, somente a equipe técnica da Protic está autorizada a instalar sistemas operacionais ou outro software nos computadores, garantindo que não haja pirataria e evitando danos à rede UFOB.

2 - Meu computador está lento ou travando. O que posso fazer?

Antes de abrir um chamado, faça os seguintes testes:

  1. Certifique-se de que não haja muitas janelas de aplicativos abertas. Feche aquelas que não estiver mais utilizando. Alguns aplicativos consomem muita memória e não permitem que você utilize outros ao mesmo tempo.
  2. Verifique se o computador está realizando alguma atualização de sistema. É necessário aguardar o término das atualizações.
  3. Verifique se o antivírus está realizando varredura para diagnosticar vulnerabilidades na segurança do computador. Esses processos podem consumir grande quantidade de memória. Se preferir, abra a janela de gerenciamento do antivírus e pare a varredura.
  4. Remova arquivos temporários e arquivos desnecessários. Abra o aplicativo CCleaner. Clica no botão Analyze, para que o aplicativo realize uma varredura de arquivos que podem ser removidos da memória. Clique em Run CCleaner e os arquivos serão removidos.